Wie ist eine Rücksendung zu verpacken?

Wenn du deine Bestellung zurückschicken möchtest (wie der Widerruf abläuft, kannst du hier nachlesen), versende deine erhaltenen Artikel bitte möglichst so, wie sie gekommen sind und nutze das Originalverpackungsmaterial.

Natürlich freuen wir uns, wenn die Rücksendung wohlbehalten wieder bei uns eintrifft, es ist jedoch nicht nötig, zusätzliches Verpackungsmaterial zu nutzen und die Bücher bspw. extra in Papier, Watte oder Luftpolsterfolie einzuwickeln. Wir verwenden möglichst nachhaltiges Verpackungsmaterial, das du problemlos auch für die Rücksendung verwenden kannst.

Bitte sieh auch davon ab, das Paket rundum mit Plastikklebeband zu verkleben - unsere Logistik und die Umwelt danken es dir!

Wie sind bereits beschädigte Artikel zu verpacken?

Wenn du einen beschädigten Artikel für den Umtausch zurückschickst, z.B. ein Buch mit eingedrückter Ecke, muss dieses nicht extra sorgsam eingepackt werden, greif auch hier gern auf den Originalkarton zurück.

In jedem Fall lege deiner Rücksendung bitte eine Notiz mit der dazugehörigen Bestellnummer bei, das erleichtert unserer Logistik die Zuordnung!